Pizzeria Maavi


Verkkokaupan toimitusehdoista


Seuraavia verkkokaupan yleisiä toimitusehtoja voi käyttää pohjana oman
verkkokaupan toimitusehtoja laatiessa. Käyttäessäsi sopimusehtoja, muistathan
korvata liittyvät tiedot oman yrityksesi tiedoilla ja tarkistaa
huolellisesti soveltuvatko kaikki kohdat omaan verkkopalveluusi.
HUOM! Maksutavat -kappaleen tekstit ja rakenne tulee ilmaista alla olevalla
tavalla. Mikäli verkkokaupassa ei ole esim. ennakkomaksuja, ei kyseistä kohtaa
tarvitse mainita toimitusehdoissa.
Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 24/10/2017 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy y-tunnus . Myymme tuotteita
täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat
sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta
http://www.pizzeriamaavi.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta,
toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää
sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus


Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• viitenumeron
• pankkitilinumeromme
• laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat


Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa
voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola,
Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki,
Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen
Verkkomaksut Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto
ennakkomaksuna.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Tmi Kazim Cekic
toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa
tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oyj.
Suomen Verkkomaksut Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen
Verkkomaksut Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät
velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oyj on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit


Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen
Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten
kanssa. Suomen Verkkomaksut Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen
kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen
verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu


Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita
postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille ,
tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti. Ulkomaantilaukset IBAN: FI0440550010741292
BIC/SWIFT: HELSFIHH.
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos
maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka
jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

Toimitusaika


Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen
kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta. EU-alueelle toimitamme tilauksen
lentorahtina.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan etusivun 'Ajankohtaista'-
osassa.

Toimitustapa ja toimituskulut


Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi
ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja
maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus
halutaan 'särkyvää' -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin
maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin
pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http:// www.posti.fi/

Vaihto- ja palautusehdot


Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja
palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio tilausvahvistuksesta
Palautusosoite: Kalkkihiekantie 1, 00980 Helsinki>

Kalkkihiekantie 1, 00980 Helsinki
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on
hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on
toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
osoitteeseen info@pizzeriamaavi.fi tai postitse:

Kalkkihiekantie 1, 00980 Helsinki
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän
sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on
tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta


Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.